Condizioni generali di vendita on-line

 

  • Premesse

Gentile Utente, desideriamo informarTi che le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano i rapporti commerciali, nascenti in forza di negoziazione telematica, tra la società Jingold S.p.a. e gli utenti del sito shop.jingold.it, d’ora in poi “Jingold Shop”  in osservanza alle disposizioni Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) sulle vendite a distanza e nel rispetto della normativa vigente in materia.

Il presente sito Jingold shop e qualsiasi applicazione mobile, di proprietà della società Jingold S.p.a., si occupa della vendita di prodotti ortofrutticoli semilavorati, lavorati e alimenti in genere.

Accedendo al sito, gli Utenti possono visionare i prodotti e selezionarli per l’acquisto, pagare online i prodotti, nonché utilizzare il servizio di trasporto a domicilio.

Per ogni acquisto gli Utenti dovranno leggere attentamente e accettare le presenti Condizioni di Vendita che costituiscono parte integrante e sostanziale dell’acquisto.

  • Registrazione al sito

Per poter procedere agli acquisti sul Sito non è necessario registrarsi allo stesso. 

In ogni caso, qualora l’utente voglia registrarsi, la registrazione al sito è gratuita.

Gli Utenti potranno effettuare la Registrazione, creando un personale account sul Sito, compilando il relativo modulo di iscrizione. I dati raccolti da Jingold shop sono trattati in conformità alla Privacy Policy consultabile sul Sito al link: <…>. 

Al momento della registrazione, inoltre, l’utente dovrà inserire un codice d’accesso con le seguenti caratteristiche: <…>

L’Utente è unico ed esclusivo responsabile dei dati identificativi e dei codici d’accesso inseriti, nonchè dell’attività posta in essere mediante l’utilizzo dell’account creato, pertanto Jingold S.p.a. potrà legittimamente ritenere vincolato l’Utente a tutte le manifestazioni di volontà e/o consenso espresse medianti i codici identificativi ad essi riconducibili.

In ragione di ciò, l’Utente si impegna, pertanto, ad adottare ogni cautela necessaria a garantire la segretezza e il corretto utilizzo dei propri codici identificativi e d’accesso, il cui utilizzo deve essere esclusivamente personale. 

In caso di sospetto uso abusivo, indebito e/o di divulgazione a terzi dei suddetti codici, l’Utente è tenuto ad avvisare prontamente la società Jingold spa al seguente recapito: info@jingold.it.

La registrazione al sito consente all’Utente, accedendo alla propria area riservata, di eseguire le seguenti attività: consultare lo storico ordini, ricevere eventuali scontistiche e premi dedicati in varie modalità, gestire e modificare i propri dati personali, nonché i consensi privacy,>. 

 

  • Immagini dei prodotti

Le immagini e la descrizione dei prodotti presenti sul Sito hanno il solo scopo di presentarli per la vendita e sono da considerarsi puramente illustrative, non vincolanti e non rappresentano in alcun modo una garanzia ovvero dichiarazione di conformità dei prodotti alle stesse. 

Tali immagini, infatti, possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e qualità che potranno differire per colore e dimensioni.
Anche il packaging dei prodotti consegnati potrebbe non coincidere con quello raffigurato sul Sito.
I pesi dei prodotti indicati sono da considerarsi rappresentativi. Il peso effettivo può essere determinato unicamente al momento della preparazione del prodotto. In ragione di ciò potrebbe presentare una variazione in aumento o diminuzione fino al 3-5% rispetto a quanto indicato nel sito. In ogni caso il peso e il prezzo definitivo verranno indicati al momento dell’ordine e non subirà variazioni. 

 

  • Condizioni di vendita

Tutti i prezzi indicati nel sito si intendono IVA inclusa e sono al netto di eventuali spese di trasporto e di eventuali sconti e/o codici promozionali.

Jingold potrebbe in qualunque momento e senza preavviso modificare e variare i prezzi di vendita e condizioni del contratto. Tali eventuali variazioni saranno valide ed efficaci a partire dalla loro pubblicazione e non si applicheranno ai contratti precedentemente conclusi.

 

  • Acquisto e perfezionamento del contratto

Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.

L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: ordine, mail di conferma, recapito merce.

L’Utente, confermando l’ordine, dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità di agire in relazione alla stipulazione e all’esecuzione dei contratti di compravendita aventi ad oggetto i prodotti acquistati, nonché di aver accettato le presenti condizioni generali di vendita e le informazioni fornitogli durante la procedura di acquisto.

L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per Jingold S.p.a. solamente se l’intera procedura sarà stata completata regolarmente e in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Nella sua casella di posta elettronica il Cliente riceverà conferma dell’ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso, fatta salva l’eventuale presenza di problematiche di natura tecnica che non consenta la trasmissione del riepilogo ordine. 

I dati relativi all’ordine sono archiviati nella banca dati del Venditore esclusivamente per il tempo necessario all’evasione e, comunque, nei termini di legge. 

Jingold si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini di Clienti che abbiano già in precedenza violato le condizioni generali di contratto o che abbiano rilasciato identificativi falsi, incompleti, inesatti, e/o con i quali abbiano in essere un contenzioso legale.

 La conferma dell’avvenuta ricezione dell’Ordine da parte di Jingold S.p.a. e la conclusione del Contratto è comunicata all’Utente via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell’acquisto, mediante un messaggio di conferma contenente il riepilogo dell’Ordine.

 

  • Annullamento e modifica dell’ordine

L’utente può richiedere l’annullamento di un ordine effettuato con pagamento anticipato entro 1 ora dalla conferma.  

Jingold lavora prodotti freschi, pertanto ogni richiesta di annullamento ricevuta oltre i termini consentiti non potrà essere accettato e sarà da ritenersi non applicabile, in quanto impedisce la corretta organizzazione e gestione dei prodotti freschi giornalieri.

Per annullare un ordine l’Utente dovrà farne richiesta inviandone comunicazione alla mail: <…> indicando con esattezza il numero di riferimento dell’ordine. 

Non è prevista la modifica di un ordine già confermato: pertanto, sarà necessario annullare l’ordine errato e successivamente ripetere dal Sito l’acquisto dei prodotti desiderati. 

 

  • Pagamenti

Il pagamento dovrà essere effettuato nelle modalità che seguono: carta di credito/debito.
Qualora un pagamento di una qualunque somma dovuta dall’Utente non dovesse andare a buon fine, Jingold S.p.a. si riserva in qualunque momento di procedere nei confronti dell’Utente inadempiente, per ottenere il pagamento dei prezzi dei prodotti. 

Ogni responsabilità in relazione al corretto addebito dei pagamenti disposti mediante i sistemi opzionabili sul Sito e al trattamento dei relativi dati di pagamento (es. numero di carta di credito…) è esclusivamente imputabile agli Intermediari finanziari e/o istituti emittenti o che gestiscono il servizio.

 

  • Spedizione e consegna
    Per la spedizione dei prodotti Jingold S.p.a. si avvale di una rete logistica specializzata che consegna la merce con mezzi refrigerati, corrieri espressi, corrieri coibentati e a temperatura controllata.

I tempi di consegna sono i seguenti:
      – Zona Milano centro (cap esplicitati su sito): max 24 h da lunedì a venerdì
      –    Nazionale esclusa Romagna (province di FC, RA, RN): 24/48 h da lunedì a venerdì)

  • Romgna ((province di FC, RA, RN): 24/48/72 h

 

Consumatori, le Parti concordano di attribuire ai termini di Consegna indicati sul sito natura non essenziale ai fini del perfezionamento del Contratto, dovendosi considerare meramente indicativi.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a Jingold S.p.a. per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
Qualora la consegna all’indirizzo indicato dall’Utente non dovesse riuscire per irreperibilità dell’Utente, rifiuto ingiustificato di ritirare i Prodotti, nonché qualsiasi altra causa imputabile all’utente, Jingold S.p.a. si riserva la facoltà di addebitare all’Utente le spese sostenute comprese quelle di restituzione.

 

  • Fatturazione

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale o comunque da altro documento accompagnatorio e/o da regolare scontrino fiscale.

 

  • Esclusione del diritto di recesso a favore dei Consumatori

 

In conformità con quanto previsto dall’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni), i prodotti deperibili, a breve scadenza o a rischio di deterioramento sono esclusi dal diritto di recesso, fatta salva la possibilità di annullamento dell’ordine come previsto e nei termini indicati all’art. 6. 

Pertanto, l’esercizio del suddetto diritto è escluso al fine di evitare il verificarsi di eventi connessi all’alterazione, al danneggiamento, alla manipolazione, alla conservazione inadeguata o comunque non conforme alle caratteristiche dei prodotti, che potrebbero costituire, anche indirettamente, rischio e/o minaccia alla salute e alla sicurezza alimentare.

 

 

  1. Garanzie 

Jingold S.p.a. chiede che il cliente verifichi lo stato del Prodotto al momento del ricevimento dei prodotti. 

Rilevata la presenza di vizi della merce acquistata le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute validi unicamente ove inviate tempestivamente al seguente indirizzo: Via Turati 650 47521 Cesena (FC), ovvero inviate tramite e-mail al seguente indirizzo info@jingold.it. L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore, nonché può allegare le immagini dei difetti rilevati. 

In caso di accettazione della contestazione dell’Utente, Jingold S.p.a. invierà una comunicazione con l’eventuale autorizzazione al reso e le istruzioni per la restituzione, oppure avvierà le procedure per il rimborso. 

 

  • Disclaimer

Tutte le informazioni fornite sul sito Jingold Shop sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo e non possono in alcun modo sostituire il consiglio medico o sanitari di personale abilitato.
Le eventuali indicazioni sui benefici dovuti al consumo dei prodotti descritti all’interno del sito hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.
Nulla contenuto nel sito Jingold shop può essere interpretato come la pubblicazione di un’opinione medica.

 

  • Forza maggiore

Jingold S.p.a. si impegnerà per adempiere alle proprie obbligazioni di vendita. Tuttavia, Jingold S.p.a. non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o mancata consegna provocati da circostanze di forza maggiore. Tali circostanze includono, in via puramente esemplificativa, scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

 

  1. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Jingold S.p.a. all’indirizzo di posta elettronica info@jingold.it, o mediante raccomandata a/r al seguente indirizzo: jingoldspa@legalmail.it. 

 

  1. Legge applicabile
    Tutti i Contratti conclusi online sul sito s’intendono conclusi nel territorio italiano e sono esclusivamente regolati dalla legge italiana.
  2. Foro competente
    Se il cliente è un consumatore ai sensi del codice del consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Forlì-Cesena, ogni eventuale altro foro competente escluso.